Esta Política de Privacidade explica como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos nossos usuários. Ao se cadastrar ou utilizar nossos serviços, conteúdos, plataformas ou funcionalidades oferecidas por meio do site da Resolução360 ou de qualquer outro canal (coletivamente denominados “Serviços da Resolução360”), você concorda com as práticas aqui descritas.

Podemos atualizar esta política periodicamente, publicando a versão mais recente em nosso site. A nova versão passa a valer imediatamente após a publicação. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários com antecedência mínima de 30 dias, por meio de aviso destacado na seção “Atualizações da Política” do site. Após esse período, o uso continuado dos serviços implicará aceitação das modificações.

Descadastramento de comunicações (Opt-out)
Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais e-mails promocionais ou informativos da Resolução360. Basta enviar uma solicitação para o e-mail de contato informado no site ou clicar no link de descadastramento (“remover” ou “unsubscribe”) presente no rodapé de cada mensagem enviada.

Coleta de informações
Ao acessar nosso site, registramos automaticamente dados como endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional e páginas visitadas.
Quando você realiza cadastro ou inscrição, podemos coletar:

• Dados de contato: nome completo, e-mail, telefone, endereço e outros semelhantes.
• Dados financeiros: informações de pagamento (como dados de cartão ou conta bancária) necessários para processar inscrições em cursos ou serviços pagos.
• Informações adicionais: para verificação de identidade, prevenção de fraudes ou gerenciamento de riscos (ex.: data de nascimento, documentos de identificação etc.).

Também podemos obter dados de fontes externas, como bureaus de crédito ou serviços de verificação, e registrar atividades realizadas na plataforma para fins de segurança e análise antifraude.

Uso de cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, analisar tráfego e personalizar conteúdos.

• Cookies de sessão: expiram ao fechar o navegador e ajudam na navegação contínua.
• Cookies persistentes: mantêm configurações como login automático.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site. Parceiros terceiros (incluindo ferramentas de anúncios) também podem inserir cookies ao interagir com nossos serviços.

Remarketing e anúncios
Empregamos ferramentas de remarketing (como Google Ads) para exibir anúncios relevantes em sites parceiros. Isso envolve o uso de cookies para reconhecer visitas anteriores. Você pode desativar essa funcionalidade no Gerenciador de Anúncios do Google ou em configurações semelhantes de outros provedores.

Proteção e armazenamento
Consideramos “dados pessoais” todas as informações que possam identificar você diretamente. Dados anonimizados não entram nessa categoria.
Implementamos medidas técnicas (firewalls, criptografia), físicas e administrativas para proteger suas informações. O acesso é restrito apenas a colaboradores autorizados e
necessários para suas funções.

Marketing
Não vendemos nem alugamos dados pessoais para fins publicitários sem consentimento expresso. Podemos combinar informações internas com dados de parceiros para melhorar serviços e personalizar ofertas, sempre respeitando suas preferências de comunicação.

Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados pessoais apenas em casos necessários, como:

• Com empresas do mesmo grupo econômico para fins integrados de operação e suporte;
• Com prestadores de serviços contratados (ex.: processadores de pagamento, ferramentas
  antifraude, marketing), sob contratos que limitam o uso exclusivamente ao serviço prestado;
• Em operações de fusão, aquisição ou reestruturação (com notificação prévia se houver mudança relevante na política);
• Para cumprir obrigações legais, ordens judiciais, investigações ou proteger direitos e
  segurança.

Em promoções conjuntas com parceiros, podemos compartilhar dados limitados (nome, e-mail, usuário) apenas para medir resultados da campanha — o parceiro não pode usá-los para outros fins.
Se você se cadastrar por meio de site ou app de terceiros, os dados inseridos lá serão regidos pela política de privacidade desse terceiro.